帰宅困難者支援ガイド（防災マップ）およびヘルプカード
帰宅困難者支援ガイド（防災マップ）
みなとみらい21地区の来街者および就業者向けに災害発生時の基本的な行動内容や有効な情報などを簡潔にまとめた「みなとみらい２１帰宅困難者ガイド」を2016（H28）年3月に発行し、以後毎年更新し発行しています。
表面には、災害発生時の注意事項をはじめ、「家族等へ連絡する／情報を集める」 「応急手当をする」「徒歩帰宅を検討する」「地区内に一時滞在する」といった災 害時に帰宅困難者の支援となるような情報とその一連の流れを記載しています。
裏面は防災マップとして、みなとみらい21地区の地図を掲載するとともに、公共トイレや帰宅困難者一時滞在施設、津波避難施設、津波警報伝達システム、病院・診療所、交番、 ＡＥＤの場所などがわかるようになっています。
日本語、英語、韓国語、中国語版があります。
※Ａ２判を折り畳みＡ５判として、持ち歩きにも便利なサイズとなっております。
＜表面＞
＜裏面＞
過去からのPDF版
201703_帰宅困難者支援ガイド（初版）.pdf
201803_帰宅困難者支援ガイド.pdf
201903_帰宅困難者支援ガイド_日英版.pdf
202004_帰宅困難者支援ガイド_日英韓中版.pdf
202104_帰宅困難者支援ガイド_日英韓中版.pdf
202204_帰宅困難者支援ガイド_日英韓中版.pdf
202304_帰宅困難者支援ガイド_日英韓中版.pdf
外国人向けヘルプカード
災害時などに外国人との意思疎通のために使用する「ヘルプカード」を2015年5月に発行しました。（※折り畳みにより、名刺サイズとなります。）
四ヶ国語（日英中韓）表記で、発災時の対応方法や情報入手方法といった「役に立つ情報」が記載されているほか、 「病院に連れて行ってください」「避難する場所はどこですか」といった質問を指さしだけで伝えられるような機能を盛り込んでいます。
また、所持いただく方の氏名や 国籍、血液型といったプロフィールを記入できるようになっています。